„Witsega“ turi savo kokybės skyrių. Šiame skyriuje dirba apie 10-12 žmonių, įskaitant 1 kokybės vadovą, 1 kokybės grupės vadovą, 4 atvykstančius tikrintojus, 3 IPQC darbuotojus, QA2 darbuotojus ir 2 personalą po pardavimo.
Kokybės skyriaus tikrinimo procesas yra toks: tiekėjui siunčiant medžiagas, IQC tikrina gaunamas medžiagas; IPQC tikrina prekes gamybos linijoje. To tikslas – pagerinti kvalifikuotą produktų efektyvumą.
Baigus gamybą, QA surengs patikrinimą prieš išsiuntimą, o siunta gali būti surengta tik patikrinus kvalifikuotą.
Klientų grąžintus nekokybiškus gaminius sutaisys garantinis personalas ir vėl siunčia į sandėlį parduoti
„Witsega“ turi visą kokybės sistemą, o metinė grąžos norma kontroliuojama žemiau 5 procentų, todėl klientams suteikiamas atitinkamas kokybės užtikrinimas.